3月31日下午，由上海市消保委汽车专业办公室主办，《汽车007周报》、CN汽车网承办的“专家面对面·汽车知识大讲堂”第2期在东昌汽车管理有限公司培训中心顺利开课。

    本期讲堂，消保委汽车专业办公室特邀了汽车维修和汽车维权方面的两位专家前来主讲。一位是上海市技师协会副会长、上海汽车修理专业委员会主任陶巍老师，他被业界誉为“中国高级轿车修理大王”；另一位是上海律协公司法律研究委员会副主任、上海律协对外宣传与联络委员会委员、上海汇业律师事务所资深律师吴冬律师，他在汽车诉讼案件方面富有经验。

上海市技师协会副会长、上海汽车修理专业委员会主任陶巍

上海律协公司法律研究委员会副主任、上海汇业律师事务所资深律师吴冬

陶巍老师就新车如何顺利渡过磨合期问题提出了自己的独到见解

 在课堂上，陶巍老师就目前车主最关心的新车如何顺利渡过磨合期问题提出了自己的独到见解。陶巍指出，我们一般所认为的汽车磨合期是针对过去那些行驶和操控还是由纯机械的方式进行的老式汽车。而在如今的高科技背景下，一台汽车内已经安装了多达四十台电脑。车辆的加油、换档、刹车、转向等动作已经完全由电脑来控制，所以对于大部分新车来说已经不存在磨合期了。所以了解汽车专业知识，真正掌握汽车的使用规律，提高车与人沟通的能力，既可以为车主节省汽油，也可以让车主在开车同时保养自己的车子，这样汽车才能“物尽其用”、“延年益寿”。同时陶巍提出了“车情与人情”的核心观念，他认为汽车运用知识在车时代的今天作用很大，要有机创造车情与人情的结合，车情与人情有许多相通之处，车买来是用的，正确的有规律的保养可以在一定程度上避免维修。让众多前来听课的车主对养车用车有了全新的认识。

吴冬律师为各位车主在遭遇汽车消费维权的问题解惑

在课堂的第二部分，吴冬律师则为广大车主讲解了遭遇汽车消费维权问题时，如何正确维权的途径和方法。吴冬律师用专业的法律知识、通俗易懂的语言，向车主们介绍了汽车维权的流程、法律法规以及多种维权渠道。并且通过对一些经典案例的分析，向车主们介绍了很多维权行为中的注意事项，比如购车时建议使用汽车买卖合同范本，维权过程中注意证据证物的搜集。吴律师还针对工作中总结得出的很多维权车主的法律盲区，对一些法律法规作出了解释，指导车主正确选择投诉对象。学员反应，在听了吴律师的讲解后，以后遇到纠纷就不怕了。吴冬律师也向众多前来听课的车主建议，在面对汽车消费维权纠纷时，一定要积极主动地为自己维权，只有这样才能构建一个更加健康和谐的汽车消费市场。

车主学员向专家提问

    在两位老师授课结束后，立即被热情的车主学员们团团围住。学员们向两位专家提出了一个个问题。比如车辆用机油的选择、正确的车辆启动方式、维权纠纷中诉讼与仲裁的区别，与保险公司如何沟通等。都得到了两位专家幽默而又详细的解答。会后记者采访了几位车主，大家都表示这样既专业又生动的课堂很有意义，专家讲授的课程既直观又通俗易懂，面对面的交流也让课堂的气氛相当活跃融洽。一位车主向记者说到：“太好了，有这样专业的老师面对面的指导和交流，比自己在网上东看西看来的‘经验’要准确多了。以后每一堂课都要来参加！”

“专家面对面·汽车知识大讲堂”是上海市消保委汽车专业办公室联合《汽车007周报》、CN汽车网开设的一堂面对普通车主、以及即将购车的消费者的有关汽车选购、使用、维修、养护等方面的公益性免费课堂。全年计划开课12节，其中8节课以课堂的形式在大学教室里进行，另外4节课以沙龙形式开展，目的是活跃学员的学习与交流气氛。同时还将结合“汽车消费体验活动”，为广大学员提供户外体验机会。

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